- 当前位置：首页 > 娱乐 > 二手家电没有“三包”质量难以保障—万维家电网
二手家电没有“三包”质量难以保障—万维家电网
发布时间：2026-07-10 22:53:33 来源：济南皇铭数控设备有限公司 作者：百科
-
花500元买了一台二手彩电，三包才用了十多天就开不了机，电没找到卖家讨说法，有质对方却以旧家电没有“三包”为由，量难拒绝维修。保障市消委提醒，维网买二手家电吃这种哑巴亏的家电消费者不少，二手家电不在国家“三包”范围之内，三包消费者只能通过与商家现场合同约定来保证自身权益。电没
日前，有质北碚二手家电卖场一摊位起纷争，量难消费者质问摊主：虽是保障二手货，也不至于这么“短命”吧？维网还不到一个月就坏了，你当初不是家电说保修吗？对方称，我当时是三包说保证维修，可并没有说保修，现在东西坏了你拿来维修，哪有不收费免费修的？记者从争吵的消费者口中了解到，一月前他在这里买了一台旧彩电，使用不到一月就出问题，当时摊主对他承诺“保证维修”，没想这个维修还要收费。摊主解释，当时销售确实说了“保证维修”，但并没说不收费。只能说出了问题，以较低的价格帮买主维修，何况双方在商品成交时没有开具保修单。
记者昨天（6日）特意在中兴路二手市场转悠，发现经营者对二手家电的售后服务说法很随意，号称“保修一周、三个月、半年”的都有。而且有的消费者对讨价还价很计较，购买后并没有得到相应票据，即使有票据也只写了成交价格，售后维修只字不提。
“旧家电如有质量问题，用一周基本就能试出来。”卖二手家电一销售员认为，要求售后维修期限大可不必。
市消委有关人士说，二手家电不在“三包”范围之内，如果双方事先没有约定，一旦出现质量问题，消费者是拿不出足够证据的，因此这类投诉无法受理。
二手家电不能实行“三包”，渝中区李先生认为，既然准许公开交易，作为商品的二手家电就应该有质量保障和约束，也应该有相关部门和法规对其质量进行监管。否则，二手家电岂不是跟假货及“三无”产品无异？
工商部门承认，目前对二手家电的退、换、修等问题，我国缺乏相应的法律法规，只能依据双方在交易过程中的约定。但实际上，消费者常常在交易时忽略这一环节；加之产品曾被使用过，出现故障责任难认定，这也是处理二手家电交易纠纷的症结。
相关文章
中航光电荣登2025中国品牌价值评价信息榜单飞利信助力现场智能会议系统标准化建设对标引江聚合力 守土赋能促发展_德赛西威携手长城汽车以科技赋能高端智能出行体验泉州9条措施强化用地保障 推动民营经济高质量发展从业人员未戴口罩 丰泽67家餐饮经营户被责令整改坚守布道初心，创想三维开启“高速焕新”计划，全品牌3D打印机最高补贴10%东软AI赋能上海中学智慧教育新范式飞利信助力现场智能会议系统标准化建设国家心血管病区域医疗中心皖西分中心揭牌
- Copyright © 2026 Powered by 二手家电没有“三包”质量难以保障—万维家电网,济南皇铭数控设备有限公司 sitemap