挑战极限 格兰仕光波空调包修12年—万维家电网
业内人士指出,波空“挑战行业极限行动”是调包格兰仕空调继此前获得“中国名牌”、“国家奥林匹克体育中心专用产品”、修年“国内首台具有室内空气质量净化功能的空调”等殊荣后,再度发给广大消费者的“黄金保单”。
品质极限
光波空调整机包修12年
“整机12年免费包修”的售后服务标准,超过了国家三包标准的规定,由于空调的寿命期一般为10年左右,因此,这项承诺相当于给空调上了一道“终身保险”,彻底解除了消费者的后顾之忧,却也无形中给厂家上了一道沉重的枷锁。是什么原因让格兰仕敢于挑战服务极限?
对此,格兰仕四川销售子公司总经理刘洪斌一语道天机:格兰仕对自身品质和服务的自信及多年来的高品质追求,为这一全球领先的售后服务标准的出台奠定了良好的基础。
据了解,进入空调业之初,格兰仕就着力树立高标杆,先从欧美市场入手,瞄准欧美客户对空调近乎苛刻的要求,全面提升格兰仕空调的技术、品质和工艺。首先在产品品质上做到了行业领先。经过7年不断夯实空调基础的建设,2005年格兰仕拥有了领先的空调整机研制和自我核心配套基地。
据海关统计,2004年格兰仕空调出口已经名列前茅。2005年,格兰仕空调开始进攻国内市场。此次格兰仕推出整机包修12年包修的光波空调是由其美国科研中心17位顶尖技术专家、12个专家小组,历经数年研发成功的高科技专利产品。
对这一无前例的承诺,消费者反映如何?刘洪斌告诉记者,国庆期间,格兰仕曾在重庆推出此举,市场反响热烈,重庆市民认为此服务标准的实施,无疑于“买一台送一台”,实在划算。
促销极限
1499元可买彩板空调
“金九银十”向来是家电厂家必争的关键月份,格兰仕空调当然不会放过这个绝好的销售良机。
据刘洪斌透露,在眼下如火如荼推出的“挑战行业极限行动”中,格兰仕还以1499元的空前低价特别推出了一批普及型热销空调,性价比十分突出。广大销费者除了可以优先抢购超低价格空调,还有机会享受到电磁炉、电饭煲、蚕丝被、火锅盆等丰厚礼品大奉送,抢先感受“购格兰仕光波,好礼用车拖”的惊喜。
有关专家指出,格兰仕此次对空调行业发出多项“极限挑战”,依然延续了格兰仕一贯的颠覆式营销风格。其中“光波空调整机12年包修”售后服务标准的推出和施行,势必为企业的管理和成本带来巨大压力,既再次彰显了格兰仕作为家电巨擘的实力与魅力,也充分体现了其强烈的社会责任感。
(责任编辑:探索)
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